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2011-10-24
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8月8日至9日，中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出以余鶴元為審核組長、陳香山、楊波為審核組員的ISO審核組，對中心的質(zhì)量管理體系工作進(jìn)行了復(fù)評。
此次審核目的在于驗證中心的質(zhì)量管理體系是否持續(xù)符合ISO標(biāo)準(zhǔn)要求，繼續(xù)得到有效的實施、保持與改進(jìn)，能否繼續(xù)使用質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。審核組與中心領(lǐng)導(dǎo)層座談，進(jìn)行了充分、有效的溝通，并通過查閱體系運行文件記錄、提問、現(xiàn)場收集證據(jù)、面對面溝通等審核方式，先后對辦公室、綜合信息處、項目一處、項目三處、項目六處、代建項目管理處、環(huán)境影響評價處進(jìn)行了嚴(yán)格的審核。
審核組共開出一般不符合項3項，分別涉及8.2.1顧客滿意、7.3.3設(shè)計和開發(fā)輸出、7.4.3采購產(chǎn)品的驗證。并給出了22條管理體系改進(jìn)建議，主要包括內(nèi)部審核、目標(biāo)制定的合理性、文件管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、不合格品控制及處理、崗位職責(zé)和技能、績效考核、設(shè)施管理及維護(hù)、設(shè)計與開發(fā)的策劃、采購及驗收、質(zhì)量記錄、產(chǎn)品有關(guān)要求評審、過程控制等方面。隨后，審核組還向中心出具了《管理體系增值審核報告》，報告中對中心的管理績效、管理改進(jìn)、 “十二五”期間如何確立中心發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃、如何夯實人力資源基礎(chǔ)提升中心的核心競爭力，以及如何更加充分發(fā)揮體系的保障作用和正確導(dǎo)向等方面給出了很多科學(xué)的良好建議，對中心今后的發(fā)展提供了很大的幫助。
8月9日，在中心一會議室舉行了外審末次會議，省發(fā)改委黨組成員、中心黨委書記、主任匡竹述，中心黨委委員、總工程師、管理者代表王沛皇，中心黨委委員、總經(jīng)濟師劉軍，以及中心各部門負(fù)責(zé)人、中心內(nèi)審員出席了會議。
會上，審核組對中心質(zhì)量管理體系的運行給予了充分肯定與高度評價，對中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視質(zhì)量工作表示欽佩。外審組認(rèn)為中心全體干部職工對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識充分到位，配備的人力、設(shè)備、經(jīng)費等資源能夠滿足質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行的需求，并按計劃進(jìn)行了監(jiān)督檢查、內(nèi)部審核和管理評審，體系具有自我完善能力，中心的質(zhì)量體系運行良好，符合ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。將會向中質(zhì)協(xié)會質(zhì)量保證中心推薦繼續(xù)使用ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。希望中心對審核組開出的3項不符合項能限期整改到位，針對中心的質(zhì)量管理工作存在的一些問題和風(fēng)險提出的建議要認(rèn)真學(xué)習(xí)，以便更好的使中心的質(zhì)量管理工作得到提高和完善。
匡竹述代表中心向中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心和審核組專家對中心質(zhì)量管理工作的支持表示感謝。他強調(diào)，中心一貫堅持“質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是市場，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展”的宗旨，質(zhì)量面前無小事，誰要是在質(zhì)量上出了問題，就是砸中心的飯碗，也等于砸了自己的飯碗，他要求中心全體干部職工繼續(xù)保持高度的負(fù)責(zé)感，認(rèn)認(rèn)真真把質(zhì)量工作落實到每一個工作環(huán)節(jié)。
匡竹述表示，外審對中心質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高和完善提供了很大的幫助，對審核組開出的不符合項一定責(zé)成有關(guān)部門限期整改到位，對審核組提出的建議要求大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，條件成熟的要馬上整改，條件未成熟的要拿出計劃，逐步改進(jìn)。他還要求，綜合部門要進(jìn)一步加大檢查監(jiān)督的力度，加大新版體系文件的宣貫力度。新納入體系的兩個部門要盡快熟透體系文件,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系流程。各部門要將新版體系文件調(diào)整的地方落實到工作當(dāng)中，繼續(xù)加強內(nèi)部溝通、加強學(xué)習(xí)，要善于在實際工作中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系運行中的一些潛在問題，并及時糾正，保證中心的咨詢質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
