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2013-02-21
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2012年9月5日至9月7日，中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心審核組一行3人，通過座談、查閱文件、現(xiàn)場觀察、調(diào)閱資料和訪問人員等方式，對中心質(zhì)量體系最高管理層、項(xiàng)目一處、二處五處、六處、環(huán)評處、代建處、辦公室、綜合信息處的質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行審核。
經(jīng)過認(rèn)真審核，審核組專家對中心在質(zhì)量管理工作方面取得的成績給予了較高的評價(jià)，認(rèn)為中心管理體系有四大亮點(diǎn)：一是中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視管理體系工作。中心高層主要領(lǐng)導(dǎo)，聽取審核組意見和交流，走到各部門，部門領(lǐng)導(dǎo)親自參與，積極主動(dòng)與審核組溝通交流，并且溝通交流充分融洽；二是技術(shù)、管理團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)合作、充滿朝氣和活力；職工隊(duì)伍言行規(guī)范、恪盡職守、凝聚力強(qiáng)。中心堅(jiān)持以人為本，專家在審核中，深刻感受到技術(shù)、管理團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)合作、充滿朝氣和活力；職工隊(duì)伍言行規(guī)范、恪盡職守、凝聚力強(qiáng)的特點(diǎn)。這支隊(duì)伍為中心的發(fā)展、為中心總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)的快速發(fā)展，為年輕技術(shù)、管理人員的成長和發(fā)展提供了一個(gè)良好的平臺；三是培訓(xùn)工作卓有成效。中心各級領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)很重視，資源投入大，培訓(xùn)的策劃和組織到位，內(nèi)容豐富，且培訓(xùn)時(shí)間充足；四是管理基礎(chǔ)扎實(shí)，經(jīng)營績效顯著。一年來，中心各項(xiàng)工作均達(dá)到了既定目標(biāo)，經(jīng)營績效顯著，經(jīng)營收入持續(xù)增長，出色完成了中心工程咨詢單位資格重新認(rèn)定。特別是在今年國際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)FIDIC舉辦的百年工程項(xiàng)目獎(jiǎng)的評選中，由綜合信息處和項(xiàng)目三處完成的“袁隆平超級雜交稻良種產(chǎn)業(yè)化工程”項(xiàng)目，經(jīng)過中國工程咨詢協(xié)會(huì)嚴(yán)格的初審、復(fù)審，進(jìn)入國內(nèi)終審項(xiàng)目名單，獲得了FIDIC百年工程項(xiàng)目獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)并參與全球評選。據(jù)中咨協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)介紹，綜合性咨詢單位此次入圍的只有北京、上海和湖南三家，全國從幾百個(gè)項(xiàng)目中評選進(jìn)入終審的項(xiàng)目只有50多個(gè)。全國農(nóng)業(yè)項(xiàng)目只保留了中心這一項(xiàng)。中心得到了中咨協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)表揚(yáng)。專家組認(rèn)為中心在國內(nèi)名列前茅在國際有一定影響很不錯(cuò)。
此外，針對質(zhì)量管理運(yùn)行中存在的一些問題，專家組提出了整改建議：為了優(yōu)化、提升管理體系運(yùn)行的有效性，專家審核組向中心宣傳了新版ISO9004:2009標(biāo)準(zhǔn)及卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則國家標(biāo)準(zhǔn)。這套標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了大質(zhì)量觀和一體化的理念，建議中心應(yīng)以ISO9000族尤其是新版ISO9004：2009標(biāo)準(zhǔn)及卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)性框架標(biāo)準(zhǔn)，重新審視自身現(xiàn)有的管理體系，從湖南省國際工程咨詢中心實(shí)際經(jīng)營管理活動(dòng)出發(fā)，梳理、優(yōu)化其管理/作業(yè)流程，全面深化構(gòu)建、完善經(jīng)營管理體系。
中心領(lǐng)導(dǎo)對審核組專家的意見和建議表示感謝，對ISO9001：2008質(zhì)量體系在推動(dòng)中心工作的作用表示了肯定，并要求中心各部門要從思想上高度重視質(zhì)量管理，堅(jiān)持在工作中嚴(yán)格執(zhí)行體系文件，真正把質(zhì)量管理落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改到位。
