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2022-04-14
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近日，由省咨詢公司自主研發(fā)設(shè)計的“知識庫平臺”（下稱“平臺”）經(jīng)試運行后正式上線。該平臺在公司辦公與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進行了二次開發(fā)設(shè)計，將咨詢成果電子化存檔技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)關(guān)聯(lián)起來，利用重構(gòu)的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系將電子化存檔與知識庫有機結(jié)合，實現(xiàn)了由線下“紙質(zhì)版存檔”向線上“電子化存檔”改革躍遷、由傳統(tǒng)“無序的咨詢成果借閱模式”向新型“數(shù)字化成果共享模式”轉(zhuǎn)型升級，填補了咨詢行業(yè)知識管理的技術(shù)空白。
省咨詢公司作為知識密集型行業(yè)，知識成果是其做大做強的戰(zhàn)略支撐，為防止知識成果流失，打通公司內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島，更好地實現(xiàn)項目知識共享，提升知識成果復(fù)用率，加速知識經(jīng)驗沉淀，方便干部職工儲存公司知識成果，公司將知識成果分類整合，劃分為公共知識庫和項目知識庫兩大類別。公共知識庫的開發(fā)借鑒了百度文庫的運營模式，采用積分制進行運營管理；項目知識庫則囊括了審批流程和咨詢成果兩大部分，其中，審批流程經(jīng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)流轉(zhuǎn)自動導(dǎo)入知識庫，咨詢成果由員工電子化存檔后經(jīng)業(yè)務(wù)關(guān)系流程自動導(dǎo)入知識庫。
現(xiàn)階段，整個咨詢行業(yè)對于知識庫的應(yīng)用還處于起步探索階段，尚未出現(xiàn)一個成熟模式可供借鑒。省咨詢公司作為湖南省工程咨詢行業(yè)龍頭企業(yè)，利用自身經(jīng)驗優(yōu)勢和強大技術(shù)團隊，率先探索出了一個適合公司自身并對同行業(yè)具有一定借鑒意義的知識庫運營方案，平臺經(jīng)開發(fā)設(shè)計、測試、試運行并最終成功上線，充分體現(xiàn)了國有企業(yè)勇于創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)作為的精神風(fēng)貌。
試運行一段時間后，公共知識庫已上傳技術(shù)規(guī)范、政策法規(guī)、成果資料等文檔47個，項目知識庫已匯集項目立項、合同評審、咨詢計劃、現(xiàn)場踏勘、文本會簽、技術(shù)歸檔等審批流程1963個，以及可行性研究報告、環(huán)境評價表、評估報告、項目建議書、規(guī)劃設(shè)計、實施方案等知識成果1916個。經(jīng)過對比和評估，咨詢成果的借閱率相較于傳統(tǒng)的借閱方式有了顯著的提升，在后期的全面推廣使用后預(yù)計會有更大提升空間，同時知識庫的上線也將加快知識流通、促進知識有序化管理、提升隱性知識提取、有助于知識成果的有序借閱、有效降低知識資產(chǎn)的流失、并將極大提升成果轉(zhuǎn)化率和知識復(fù)用率。
目前，公司整體信息化建設(shè)已初步形成以辦公和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)為前臺依托力、以知識庫平臺為中臺支撐力、以經(jīng)營數(shù)據(jù)分析平臺為后臺驅(qū)動力的“三駕馬車”并駕齊驅(qū)的數(shù)字化運營模式，下一步，公司將圍繞“管理信息化——數(shù)據(jù)資產(chǎn)化——業(yè)務(wù)數(shù)字化”轉(zhuǎn)型路線，不斷促進公司優(yōu)化管理、降本增效和科學(xué)決策，在深入貫徹省委省政府“數(shù)字湖南、數(shù)字政府、數(shù)字社會”戰(zhàn)略進程中，提升“數(shù)字湘咨”品牌影響力，助力“數(shù)字湖南”高質(zhì)量發(fā)展。
